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    市城市管理執法委:服務至上 批管合一

    發布時間:2022-06-22 11:22:19來源:黃岡市城市管理執法委

    心心為之,必有回響。6月16日上午,黃岡市喜和、萬祥運輸有限公司一行將寫著“服務至上 高效快捷”“服務至上 全程代辦”的錦旗送到市城管執法委黨委委員、副主任方焱平手中,表達他們的感謝與喜悅之情。

    渣土運輸事關道路安全與市容環境衛生,部分渣土調運時超速行駛、沿途拋灑、隨意傾倒等亂象屢有發生。為了從源頭上抓好渣土調運工作,市城管執法委主動對接渣土企業,變被動管理為主動服務,為9家企業129輛運輸車輛辦理了《建筑垃圾運輸服務許可證》,并全部納入新建的智慧渣土運輸管理平臺。

    服務至上快審批

    市城管執法委始終堅持“人民至上,服務至上”的工作理念,黨委書記、主任朱冬明多次強調,“法無禁止即許可,法無授權不可為”,要思想破冰,當好店小二,優化審批流程,切實打造“只能跑一次”甚至“零跑腿”的服務品牌。

    追求全程幫辦。2022年5月份以來,市城管執法委渣土大隊主動對接企業,制作申請材料模板,指導渣土運輸企業準備申請材料。審批科在受理中發現喜和運輸公司的營業執照范圍不包含渣土運輸,工作人員沒有直接不予審批,而是耐心細致地告知并提出解決辦法,主動幫助變更新的營業執照。在勘查現場中了解到萬祥運輸公司準備申報建筑垃圾運輸服務許可,主動上門服務,指導其提交申請資料,并在取得許可后直接上門送達《建筑垃圾運輸服務許可證》,全程幫代辦,實現“零跑腿”。

    堅持快捷高效。在受理中實行容缺受理,一次性告知申請人需要補正的資料,并在勘查現場時收集齊全,避免申請人二次跑腿。對于申請人部分設備安裝不到位的,實行告知承諾制,允許申請人書面承諾在一定期限內按要求規范安裝到位,即當日審批,當日核發許可證件,并加強事中監管,督促申請人按照承諾書相關意見落實到位。從受理、勘查到核發證件前后只用了不超過2個工作日的時間,比法定的20個工作日縮短了18個工作日,大大節省了申請人時間,提高了行政審批效率。

    新建平臺強監管

    新建市區智慧渣土運輸管理平臺,平臺通過每臺渣土運輸車安裝的行車記錄儀、GPS、限速儀、駕駛監控攝像頭、車輛盲區攝像頭等一體化設備,消除駕駛視覺盲區,對車輛偏離指定路線、超速、路面污染等違規行為實時監控,目前已許可的129輛渣土運輸車輛全部納入平臺管理。通過事前審批和事中監管相結合,共同推進市區渣土運輸規范化管理和健康發展。

    滿意無終點,服務無止境。市城管執法委將始終堅持服務至上、創新爭先,主動為市場主體紓難解困,嚴格落實惠企政策,為優化營商環境、穩住經濟大盤貢獻城管力量。


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